Fase 1 · Para quem não sabe por onde começar
Diagnóstico
Eu examino o seu negócio e digo onde a IA compensa, onde ela não deve entrar e qual ferramenta usar. Há três níveis: essencial, completo e técnico.
Consultoria de IA para negócios pequenos
Seu negócio, com IA.
Ajudo você a tomar decisões sobre IA: onde usar, onde não usar e qual IA usar. E ajudo a criar as soluções, construídas nas suas contas, sem que você precise aprender a ferramenta por dentro.
Não sabe por onde começar? Eu ajudo você a descobrir, antes de qualquer ferramenta.
O que acontece depois da mensagem
- Você manda a mensagem pelo WhatsApp, com o que toma o seu tempo e o que incomoda no negócio.
- Eu respondo com cinco perguntas sobre o seu negócio.
- Se fizer sentido, marcamos uma conversa de 30 minutos, sem compromisso.
- Só depois disso vem uma proposta, com o valor fechado e por escrito.
O que muda no seu negócio
- Você para de copiar informação de um sistema para outro.
- As mensagens repetidas são respondidas sem você.
- O que foi construído continua funcionando todo mês, com alguém responsável.
- Você sabe o que não deve entrar na IA, e por quê.
Para quem
Está todo mundo desenvolvendo IA. Eu faço isso para você.
Você sabe que a IA poderia ajudar, mas não quer se tornar especialista, não tem tempo para testar ferramenta e não quer pagar uma fortuna por um sistema grande que o seu negócio não usa.
Você me conta como o seu negócio funciona e o que incomoda nele. Eu ajudo a decidir onde a IA entra e onde não entra, e construo o que ficou decidido nas suas contas, com manutenção todo mês. Abaixo, escolha o seu caso e veja exemplos do que costuma entrar na IA.
Clínica, consultório, estética
A agenda depende de mensagens: confirmação, remarcação e a mesma pergunta sobre convênio e preço, várias vezes por dia. A IA entra na parte administrativa; o que é clínico fica com você.
Onde não entra: decisão de diagnóstico e conduta, e qualquer tarefa com dado de paciente fora do que a norma da profissão permite.
- Confirmar, remarcar e lembrar consultas pelo WhatsApp.
- Responder perguntas repetidas: convênio, preço, endereço, preparo.
- Enviar orientações pré e pós-procedimento no momento certo.
- Avisar o retorno semestral e chamar quem não voltou.
- Montar o orçamento de tratamento a partir de um modelo seu.
- Conferir pagamentos e repasses de convênio em uma planilha só.
Evento, congresso, encontro
Inscrição, dúvidas, presença, perguntas da plateia, avaliação e certificado ficam no celular de quem participa, pelo navegador, sem instalar aplicativo, em um sistema feito para aquele evento.
Onde não entra: a negociação com patrocinadores e fornecedores, e a decisão sobre o programa.
- Responder as dúvidas de inscritos antes e durante o evento.
- Registrar presença por QR code e mostrar o público no telão.
- Receber perguntas da plateia, com moderação antes de ir à tela.
- Avaliar cada apresentação e o evento, sem papel.
- Emitir certificados a partir da lista de presença.
- Entregar a planilha final com tudo, por sessão e por participante.
Curso, aula, turma
Quem ensina gasta mais tempo com matrícula, acesso, lembrete e a mesma dúvida respondida vinte vezes do que com a aula. A IA cuida disso e ajuda a preparar material; quem decide o que entra é você.
Onde não entra: a avaliação de trabalho aberto e a nota, que são do professor.
- Responder as dúvidas repetidas dos alunos, com a sua resposta.
- Matrícula, acesso à aula e certificado sem trabalho manual.
- Lembrete de aula, de prazo e de aluno que parou.
- Corrigir exercícios de resposta fechada na hora.
- Preparar exercícios e material de apoio a partir da sua aula.
- Resumo da turma por semana: quem avançou, quem travou.
Quem trabalha por conta própria ou com equipe pequena
A agenda, o orçamento, a cobrança, o documento padrão e a mensagem de acompanhamento são feitos à mão, uma vez por cliente. Com a IA, passam a ser feitos uma vez só.
Onde não entra: o preço e a negociação, e a decisão profissional que é a razão de o cliente procurar você.
- Responder as mesmas perguntas de quem chega.
- Agendar e confirmar sem troca de dez mensagens.
- Montar orçamento e proposta a partir do seu modelo.
- Emitir cobrança e lembrar quem atrasou.
- Mandar a mensagem de acompanhamento depois do serviço.
- Organizar documentos e notas em um lugar só.
Para quem não é. A empresa grande, com equipe de tecnologia e projeto de meses, não é o público daqui: esse trabalho eu faço na KnowRisk, a consultoria de automação e IA onde sou Head de Ciência de Dados. E quem quer aprender a programar com IA encontra isso nos meus cursos, não aqui.
O que faço
Como eu posso ajudar você
Fase 2 · Para quem já sabe o que quer
Implementação
Uma automação, ou uma ligação entre os sistemas que você já usa, construída nas suas contas e entregue funcionando, com a explicação de como usar.
Exemplo: perguntas e avaliação da plateia em uma conferência
Fase 3 · Para o que já está funcionando
Acompanhamento mensal
Todo mês, o que foi construído é verificado, corrigido e ajustado, e um relatório curto mostra se a mudança trouxe o resultado esperado.
Sobre o valor. Cada trabalho tem valor fechado, combinado por escrito antes de começar, com o que está e o que não está incluído. O diagnóstico tem preço fixo em cada nível; a implementação depende do tamanho; o acompanhamento é mensal.
Experimente
Onde a IA pode entrar no seu negócio, em dois minutos
Marque o que você faz na semana e veja quantas horas isso toma e quais tarefas merecem análise para IA. Nada é enviado: o cálculo acontece no seu navegador.
Casos
Projetos que eu já fiz
Eu uso IA no meu próprio negócio, e os primeiros sistemas foram feitos para mim e para projetos que eu conduzi. Não cito o nome dos clientes. Abaixo, três deles; os outros estão na página de projetos.
Seu consultório, com IA.Médica neurologista: busca no DSM-5 e modelos de laudo e receita.
O que era: uma médica neurologista que consultava o DSM-5 folheando o manual e escrevia laudos e receitas do zero a cada paciente.
O que foi feito: uma plataforma só dela, com senha: busca no DSM-5 por palavra ou código, biblioteca de modelos de laudo e receita para preencher e exportar, e IA opcional para redigir trechos.
Em que pé está: no ar e em uso por fases. A busca no DSM-5 e os modelos já estão disponíveis para ela; o cadastro de pacientes reais só entra depois de um acesso com verificação reforçada. Decisão clínica fica fora da IA.
As publicações do dia em um só e-mailAdvogado que atua sozinho: monitor de publicações com resumo por IA e um quadro para organizar o que chega.
O que era: um advogado que atua sozinho e conferia as publicações dos tribunais à mão, em mais de um sistema, todo dia.
O que foi feito: um monitor que lê os sistemas públicos de publicações, resume cada uma com IA e avisa por e-mail, mais um quadro para separar o que precisa de ação.
O que mudou: a conferência virou um e-mail com os resumos e um quadro para decidir o que fazer. O monitor não calcula prazo nem vale como intimação, e isso está escrito desde o início.
Seu evento, com IA.Conferência internacional de dois dias: check-in, perguntas e avaliação sem papel.
O que era: uma conferência internacional de dois dias, com plateia de vários países, que queria perguntas, avaliação e presença sem papel.
O que foi feito: um sistema no celular do participante, pelo navegador, sem instalar nada: check-in com mapa no telão, perguntas aprovadas por um moderador, avaliação de cada apresentação e do evento.
O que mudou: a organização recebe uma planilha com tudo no fim, e os dados dos participantes são excluídos depois, com confirmação por escrito.
Conversar sobre o seu caso
Uma mensagem com o que toma o seu tempo, ou com o que incomoda, basta para começar.
O que dizem
Nas palavras de quem usa
"Frase da cliente, nas palavras dela, sobre o que ficou mais fácil."
"Frase da cliente."
"Frase da cliente."
Quem sou
Renata Martins Marchese
Sou cientista de dados há dez anos. Antes disso, formei-me em engenharia elétrica e dei aula no ensino superior por doze anos; mudei de carreira aos 35, e desde então trabalho com dados, modelos e inteligência artificial em projetos reais.
Na KnowRisk, uma consultoria de soluções de automação e IA, sou Head de Ciência de Dados e faço projetos grandes para empresas. Pela RMM, dou aulas, palestras e cursos sobre IA, e agora atendo quem não é empresa grande: quem precisa se atualizar sem se tornar especialista e sem pagar uma fortuna.
Formação: MBA em inteligência artificial na FIAP, curso de extensão na University of Chicago e disciplinas de pós-graduação em engenharia na Unicamp. O currículo completo e os textos que publico estão em renatamarchese.com.
Eu faço para você o que faço para empresas grandes: decido com cuidado, construo o que foi decidido e não prometo o que a IA não entrega.
Perguntas frequentes
O que as pessoas me perguntam antes de começar
Eu preciso aprender IA para isso funcionar?
Não. O que eu construo funciona nas contas que você já tem e é explicado em linguagem comum. Você aprende a usar o resultado, não a ferramenta por dentro. Quem quer aprender a programar com IA tem os meus cursos para isso.
E os dados dos meus clientes ou pacientes?
O diagnóstico não acessa dado de paciente nem de cliente final: ele trabalha com a descrição das tarefas, e não com o conteúdo delas. Uma das entregas é a lista de onde a IA não entra, com o motivo, e dado de paciente está nela, junto com o que a norma da sua profissão proíbe. Quando um projeto precisa tratar algum dado, isso fica escrito no contrato, que segue a lei de proteção de dados (LGPD), e ao fim do trabalho o dado é devolvido ou eliminado, como você decidir.
Funciona com o sistema que eu já uso?
Depende de o seu sistema permitir tirar os dados dele ou se ligar a outros programas, e eu confiro isso no diagnóstico antes de prometer. O objetivo é ligar o que você já usa, não trocar. Quando um sistema não permite nenhuma ligação, eu digo isso e mostro o custo de cada caminho.
Quanto tempo leva?
O diagnóstico essencial fica pronto em poucos dias. O completo leva de três a quatro semanas, com duas conversas suas de cerca de uma hora cada e mais uma para a entrega. Um projeto depende do tamanho, e o prazo vai escrito na proposta, contado a partir do envio dos materiais.
E se a IA não compensar no meu caso?
Então o diagnóstico diz isso, com os números. Uma parte das tarefas de qualquer negócio pequeno se resolve sem IA, com uma planilha ou uma mudança de ordem. Nesse caso, a minha entrega é dizer isso com clareza, e não vender uma ferramenta.
Preciso fazer o diagnóstico antes de qualquer projeto?
Não. Quando você já sabe o que quer, o projeto começa direto, com proposta, prazo e valor fechado. O diagnóstico é para quem não sabe por onde começar, ou quer o negócio inteiro avaliado antes de investir em alguma coisa.
O Sebrae tem um diagnóstico de IA. Qual é a diferença?
Tem, e a forma é parecida: etapas com entrega assinada, para pequenos negócios com CNPJ, e com subsídio. O diagnóstico do Sebrae entrega o que é possível fazer com IA e para na recomendação, sem colocar nada em funcionamento. O da RMM decide o que vale a pena fazer, com horas e reais, diz o que não fazer e por quê, indica a ferramenta sem comissão e, se você quiser, implanta e mantém. Também atende quem não tem CNPJ.
Como é o valor?
Fechado por trabalho e combinado por escrito antes de começar, com o que está e o que não está incluído. O diagnóstico tem preço fixo. Pedido fora do combinado é orçado à parte; a correção de falha no que foi entregue, comunicada no prazo do contrato, não tem custo.
Vamos conversar sobre o seu negócio?
Você manda a mensagem com o que incomoda no seu negócio, eu respondo com cinco perguntas e, se fizer sentido, marcamos trinta minutos sem compromisso. A proposta só vem depois, por escrito.